fbpx

Kui suurt lennuhüvitist saab hilinenud/tühistatud lennu korral?

Kooskõlas Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrusega EÜ 261/2004 ning Türgi lennureisijate õiguste määrusega on Teil lennu viibimise korral ette nähtud hüvitis olenemata pileti hinnast.

Avaleht→ Blogi → Lennuhüvitise arvutamine

Lennuhüvitis - millal ja kui palju saab?

Lennuhüvitist saab taotleda mitmel põhjusel.

Igal reisijal on õigus saada lennu hilinemise või tühistamise või lennuki pardale mittelubamise eest 250 kuni 600 eurot hüvitist. Summa suurus oleneb Teie lennukaugusest ja hilinemise kestusest (vt tabelit allpool). Lennuhüvitise saamiseks peavad olema täidetud järgmised tingimused:

Lennuhüvitist saab taotleda järgmistes olukordades:

  • Teie lend hilines vähemalt 3 tundi.
  • Teie lend tühistati.
  • Teie lend hilines alla 3 tunni, kuid Te jäite selle tõttu maha järgmisest lennust, mille tõttu jõudsite lõplikku sihtkohta üle 3- tunnise hilinemisega.
  • Ei lubatud pardale ülebroneerimise tõttu.

Lisaks:

Lennu viivitus/tühistamine ei leidnud aset halbade ilmaolude, lennundustöötajate streigi ega muu vääramatu jõu (force majeure) pärast.

Lennust ei ole möödunud rohkem kui 6 aastat

Samuti peab marsruut/lennuettevõte vastama määruse EÜ 261/2004 nõuetele.

“Aftersky poole pöörduvad kliendid saavad tihti lennuhüvitist summades 150 kuni 600 eurot / iga reisija kohta”

Lend / LennuettevõteELi lennuettevõteLennuettevõte väljaspoolt ELi
Lend väljast poolt Euroopa Liitu - välja poole Euroopa LiituEi saa taotleda lennuhüvitist.Ei saa taotleda lennuhüvitist.
Lend väljast poolt Euroopa Liitu - Euroopa LiituJah, saab taotleda lennuhüvitist.Ei saa taotleda lennuhüvitist.
Lend Euroopa Liidust - Euroopa liidust välja pooleJah, saab taotleda lennuhüvitist.Jah, saab taotleda lennuhüvitist.
Euroopa Liidu sisene lendJah, saab taotleda lennuhüvitist.Jah, saab taotleda lennuhüvitist.

…või lend peab vastama Türgi õigusaktide nõuetele:

Lend / LennuettevõteTürgi lennuettevõteLennuettevõte väljaspoolt Türgit
Lend väljast poolt Türgit - välja poole TürgitEi saa taotleda lennuhüvitist.Ei saa taotleda lennuhüvitist.
Lend väljast poolt Türgit - TürkiJah, saab taotleda lennuhüvitist.Ei saa taotleda lennuhüvitist.
Lend Türgist - välja poole TürgitJah, saab taotleda lennuhüvitist.Jah, saab taotleda lennuhüvitist.
Türgi riigisisene lendJah, saab taotleda lennuhüvitist.Jah, saab taotleda lennuhüvitist.

Hüvitise summa arvutamine

Hüvitise näidissumma saate arvutada iseseisvalt alltoodud tabeli või meie kalkulaatori abiga ja see on täiesti tasuta. Hüvitise suurus on 125 kuni 600 eurot. Meie klientide keskmine hüvitis on olnud 450 eurot.

Lennureisija õigused

Tasub meeles pidada, et hüvitis on lennuettevõtte põhiteenuste täiendus, mis on ette nähtud reisijale, kelle lend viibib. Selliste teenuste hulka peab kuuluma alljärgnev:

  • karastusjoogid
  • toitlustamine
  • majutus (kui Teie lend lükati järgmisele päevale)
  • transport majutuskohta
  • 2 telefonikõnet

Järgmistel juhtudel ei ole Teil õigust hüvitist saada:

  • Teid teavitati lennu tühistamisest vähemalt 14 päeva enne väljalennu kuupäeva;
  • lennuettevõte pakkus Teile samal marsruudil uut lendu.

Kui lennu tühistamise asjaolud ei sõltunud lennuettevõttest, siis peab ettevõte pakkuma reisijatele järgmist:

  • piletihinna hüvitamine (täielikult või marsruudi kasutamata jäänud osa eest);
  • muu võimalikult kiire transport Teie sihtkohta;
  • ümberbroneerimine hilisemaks kuupäevaks, mis reisijale sobib.

Hüvitis pardale mittelubamise korral (lend broneeriti üle).

Pardale mittelubamise korral hakkab lennuettevõte esmalt otsima reisijaid, kes oleksid nõus oma broneeringust teatud soodustuste eest loobuma. Vedaja peab võimaldama vabatahtlikult valida järgmise vahel:

  • Pileti täishinna hüvitamine
  • Marsruudi muutmine

Kui klient valib marsruudi muutmise, siis peab vedaja pakkuma talle järgmise lennu ootamise ajal teenuseid. Nende teenuste hulka võivad kuuluda toitlustus, telefoniside, hotellimajutus (üheks või mitmeks ööks olenevalt vajadusest), samuti transport lennujaamast majutuskohta ja tagasi.

Kui Te ei soovi broneeringust loobuda ja Teid ei lubatud väravas pardale, siis on Teil õigus hüvitisele summas 250–600 eurot iga reisija eest, lisaks pileti täishinna hüvitamisele.

Ümberistumisega lennud

Võimaliku lennuhüvitise summa saate arvutada meie kalkulaatori või tabeli abil, v.a Türgi-siseste lendude puhul. Selliste lendude hüvitise suurus on fikseeritud ja see on 100 eurot

Lend hilines kuni 2hLend hilines 2-3hLend hilines 3-4hLend hilines 4h+Lennuvahemaa
€125.00€250.00€250.00€250.00Kuni 1500 km
€200.00€200.00€400.00€400.00Kõik lennud ELi piires üle 1500 km ja kõik reisid 1500-3500 km vahel
€300.00€300.00€300.00€600.00Kõik üle 3500 pikkused lennud mõnest väljaspool ELi asuvast kohast
Lend hilines kuni 2hLend hilines 2-3hLend hilines 3-4hLend hilines 4h+Lennuvahemaa
€00.00€00.00€250.00€250.001500 km või vähem
€00.00€00.00€400.00€400.00Kõik lennud ELi piires üle 1500 km ja kõik reisid 1500-3500 km vahel
€00.00€00.00€300.00€600.00Kõik üle 3500 km pikkused lennud mõnest väljaspool ELi asuvast kohast
Lend hilines kuni 2hLend hilines 2-3hLend hilines 3-4hLend hilines 4h+Lennuvahemaa
€125.00€250.00€250.00€250.001500 km või vähem
€200.00€200.00€400.00€400.00Kõik lennud ELi piires üle 1500 km ja kõik reisid 150-3500 km vahel
€300.00€300.00€300.00€600.00Kõik üle 3500 km pikkused lennud mõnest väljaspool ELi asuvast kohast

Lennuhüvitise saamiseks esitage taotlus:

Jaga sõprade ja tuttavatega:

Share on facebook
Share on skype
Share on twitter
Share on telegram
Share on whatsapp
Share on email
Share on print